La suspensión del servicio será del lunes 13 hasta el viernes 17 inclusive.
Las citas ya agendadas serán trasladadas en el sistema para garantizar el espacio a los usuarios.
A partir de éste lunes 13 de julio y hasta el próximo viernes 17 (inclusive) se suspenderá la entrega de vehículos y placas retenidas, ésta medida forma parte de las estrategias tomadas por el Gobierno de Costa Rica con la intención de mitigar y controlar el aumento de contagios por COVID-19.
“La decisión de suspender éste servicio siendo el único que requieren la presencia de los usuarios en nuestras instalaciones, tienen como fin único controlar y disminuir el aumento exponencial en la propagación del Coronavirus; es importante que nuestros usuarios sepan que aquellos que ya tienen sus citas programadas para las próximas semanas no las perderán, lo que decidimos fue trasladarlas o mover las mismas en el sistema, lo que quiere decir que, si su cita estaba programada para el lunes 13 de julio esta se moverá 8 días para que encaje con los tiempos establecidos por el Ministerio de Salud, siendo atendido según este ejemplo el lunes 20 de julio” confirmó, el Director del COSEVI, Ing. Edwin Herrera Arias.
La comunicación a los usuarios sobre el traslado de su cita será por medio del
correo electrónico que indicaron en el momento de generar la misma.
La suspensión del servicio para la entrega de órdenes de devolución será
aplicable tanto a oficinas centrales como en el resto de oficinas regionales a lo
largo y ancho del país, en caso de ser requerido los usuarios pueden realizar sus
consultas por medio del siguiente contacto:
2522-0815
plataforma-serviciosj@csv.go.cr
“Aquí es importante recordarle a nuestros usuarios que la prestación de todos los
demás servicios que nosotros brindamos o facilitamos desde el COSEVI, se están
realizando de manera digital ya desde antes, precisamente como parte de la
medidas que se pensaron para evitar la interacción personal entre nuestros
funcionarios y nuestros usuarios”. Confirmó Herrera.
Página Web
La primera opción es por medio de la página web institucional www.csv.go.cr en
donde encontrar un link que le remitirá al servicio requerido o de su necesidad.
Para tener acceso a dichos apartados y lograr gestionar estos trámites específicos
el interesado deber llenar el formulario de inscripción y crear su usuario, lo que
garantizará un acceso único y regido bajos la Ley de Protección de Datos.
Requisitos
El formulario puede presentarlo de las siguientes maneras:
1. Formulario Físico: descargue e imprima el formulario (Descargar), llene la
información solicitada y preséntelo en cualquiera de las ubicaciones
indicadas abajo (ver sección «Ubicación de la prestación del Servicio»).La
Persona debe presentar su documento de identidad.
2. Formulario Firmado Digitalmente: Si el usuario posee Firma Digital:
o puede completar el formulario (Descargar), firmarlo digitalmente y
enviarlo a la dirección: direccionelectronica@csv.go.cr
3. Formulario Físico Escaneado: puede completar el formulario (Descargar),
imprimirlo, firmarlo y escanearlo junto con el documento de identificación y
enviarlos a la dirección electrónica: direccionelectronica@csv.go.cr
4. Una vez enviado el formulario deberá esperar un correo de respuesta con la
indicación de continuar con la creación de la cuenta de usuario del portal,
utilizando la cuenta de correo electrónico registrada y activada.
Contacto: direccionelectronica@csv.go.cr teléfono: 2522-0800
COSEVI APP
Ésta aplicación se encuentra disponible para dispositivos móviles tanto en
plataformas de descarga App Store como para Play Store.
Es importante aclarar que, para la generación de las certificación se debe cancelar
el costo de las mismas que es de 600 colones, el pago de ese monto se debe
realizar por medio de las plataformas bancarias a las cuales puede acceder desde
nuestro Web institucional, al momento de la cancelación, se le facilitara un número
de certificación para que finalice su trámite, finalmente y de manera inmediata la
certificación será enviada y validada a su correo electrónico.
